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一、對維修類產(chǎn)品

1、維修時間承諾：

  公司對所有客戶一般維修件（即未做特別說明加急的維修件）維修時間為客戶確認(rèn)維修后七至十天修復(fù)，對加急維修件自收到維修件起1-3天完成維修。對四川地區(qū)協(xié)議維修合作伙伴（VIP用戶）保證自電話報修時起4-5個小時到達(dá)維修現(xiàn)場；對其他地區(qū)客戶自報修時起正常工作時間5小時內(nèi)給予回復(fù)處理方案。以上維修為大致時間，具體時間受元件供應(yīng)周期影響。

2、保修承諾：

  公司承諾對所有維修產(chǎn)品自發(fā)貨之日起保修三個月，如保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費保修；人為故障及非正常情況損壞除外，如電源接入錯誤、環(huán)境過差（過多粉塵、過潮濕、室內(nèi)溫度過高）油污或水進(jìn)入機(jī)器等。

3、維修特色:

   維修企業(yè)化運作，給客戶提供持續(xù)的保障免費檢查、先核維修價，經(jīng)用戶認(rèn)可再進(jìn)行維修。備件充足、交貨迅速。所有維修的設(shè)備經(jīng)過測試與試驗，質(zhì)量保證。內(nèi)部電氣板級維修價格優(yōu)惠?？商峁┥祥T服務(wù)，速度快、價格優(yōu)。

   本公司長期致力于各種進(jìn)口和國產(chǎn)變頻器，PLC，交直流伺服器、軟啟動器及各類自動化控制設(shè)備電路板卡的維修及各類變頻節(jié)能改造應(yīng)用 .  

二、對銷售類產(chǎn)品

1、公司對所銷售的產(chǎn)品，全部按國家標(biāo)準(zhǔn)及廠家標(biāo)準(zhǔn)予以保修。

2、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，第 一時間通知我公司傾聽用戶需求，按照相應(yīng)廠家流程，進(jìn)行故障描述，決定是否派人到現(xiàn)場。

3、根據(jù)故障情況，對故障產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場維修或返廠維修。

4、公司確保對質(zhì)保內(nèi)產(chǎn)品不推諉，并切實維護(hù)用戶正當(dāng)利益，積極協(xié)調(diào)廠家進(jìn)行及時有效處理。